El diseño centrado en las personas ha sido la base para la innovación de productos y servicios exitosos en el mercado desde hace varios años. Se ha constituido en una nueva forma de trabajo que ha transformado empresas y organización de distintos ramos en todo el mundo.

Debido a los grandes efectos de la actividad humana en los ecosistemas, todo producto actual, debe considerar una visión integral que tome en cuenta no sólo la factibilidad técnica y económica, sino también los impactos al medio ambiente y a la sociedad en general. Es por ello, que la sustentabilidad se ha integrado en el proceso de innovación de productos basado en la visión de diseño centrado en las personas. En la actualidad, los productos sustentables ademas de ser más amigables con el medio ambiente, también reducen el consumo de materia prima y de energía, teniendo importantes impactos económicos.
El proceso, técnicas, herramientas y usados por quienes prestamos el servicio se han desarrollado a lo largo de más de 30 años. Se basan en la experiencia adquirida en el desarrollo de proyectos en la UNAM y en la colaboración con las Universidades de California en Berkeley y Stanford.

 
El proceso se ha usado en el desarrollo de nuevos productos para empresas como VW, Ford, GM, Lokheed Martin, Modeléz, Mabe, Thales y Autodesk entre otras; y las soluciones desarrolladas han incluido enseres domésticos, soluciones para la industria automotriz, máquinas para estacionamientos y dispensa de boletos, diseño de nuevos empaques para comestibles, estudios para reducir el consumo de energía en procesos de inyección de plastico y maquinadoo, entre otros.