El servicio ofertado al público general consiste en la entrega de un cálculo en la probabilidad de la paternidad con fines informativos mediante el uso del kit Power Plex Fusion 5C y el sistema de electroforesis capilar Spectrum Compact CE, ambos insumos de la casa comercial Promega y validados internacionalmente. El análisis que se ofrece comienza con la toma de una muestra, mediante hisopo, de la mucosa oral y depositada en tarjetas FTA, por lo que se trata de un procedimiento no invasivo, particularmente cuando se trata de lactantes. Una vez colectada la muestra, se obtiene un punch con el DNA de cada solicitante y se amplifica por PCR multiplex empleando el kit PowerPlex Fusion 5C. Los productos obtenidos se analizarán por electroforesis capilar en un sistema Spectrum Compact CE y con el software comercial GeneMarkerHID, también validado, con el fin de entregar los resultados en tabla y electroferogramas con el cálculo de paternidad.